3 anni con «Attestato federale di capacità»

In qualità di specialista nel commercio al dettaglio rappresenti mobilezone in prima linea fornendo consulenza ai nostri clienti e vendendo i nostri prodotti. Ti interessa la tecnologia più recente nel settore delle telecomunicazioni e nell'elettronica d'intrattenimento? Sei consapevole, sai lavorare in team e anche in modo indipendente? Allora questa è la formazione giusta per te.

• Buone maniere
• Piacere nel rapporto con le persone
• Interesse nelle lingue
• Interesse nel commercio al dettaglio e nei dispositivi tecnici

Gli specialisti nel commercio al dettaglio Consumer Electronics aiutano i clienti a trovare l'offerta migliore tra i tanti dispositivi, accessori e abbonamenti di telefonia mobile. Essi presentano e vendono smartphone, custodie, smartwatch e molti altri prodotti e forniscono consulenza ai clienti con riferimento ai minuti di conversazione, all'utilizzo dei dati e su molti altri aspetti relativi agli abbonamenti di telefonia mobile.

Quanti gigabite di memoria ha questo smartphone Apple rispetto a uno smartphone Samsung od OPPO? Qual è la custodia più adatta a un determinato dispositivo? Quale abbonamento di telefonia mobile è più adatto a una studentessa che viaggia spesso all'estero e che chiama con regolarità i suoi amici in Italia? In qualità di impiegato o impiegata del commercio al dettaglio presso mobilezone conosci le risposte a queste domande. Fornisci consulenza ai clienti nello shop e dai informazioni al telefono. Impari come eseguire un inventario e perché questo aspetto è così importante. Metterai anche in campo la tua creatività, ad esempio nell'allestimento della parete degli accessori.

Seguirai numerosi corsi di perfezionamento non solo durante il tuo periodo di formazione, ma anche in seguito, per essere sempre aggiornata/aggiornato su tutto ciò che riguarda i dispositivi, gli accessori e gli abbonamenti di telefonia mobile. Seguirai corsi per apprendere il contenuto dei singoli abbonamenti di telefonia mobile e imparerai a utilizzare le tecniche di vendita e a rapportarti con i clienti.

Dopo il periodo di formazione hai ottime possibilità di crescita: Oltre alla tua attività di consulente alla clientela potrai diventare formatore professionale e addestrare gli apprendisti di nuova generazione. Così ad esempio in qualità di store manager potrai assumere la responsabilità di uno shop e gestire un team.

Hai domande relative alla formazione o sulle posizioni di apprendistato aperte?

Seline Baur è la nostra responsabile per la formazione professionale ed è a tua disposizione all'indirizzo jobs@mobilezone.ch oppure al numero di telefono 058 400 26 56.